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En cas d’urgence sur la route, veuillez appeler le numéro figurant au dos de votre carte de service Element ou composer le 1-800-638-7900 pour joindre l’assistance routière.
WEX Inc.
Si vous êtes conducteur et détenez une carte carburant WEX, trouvez ici les établissements participants.
Conducteurs à Porto Rico
Pour consulter la liste des stations pouvant traiter les transactions par carte, cliquez ici.
Une fois que vous avez soumis le formulaire de contact, votre demande est transmise au service approprié. Les demandes sont généralement traitées dans un délai de quelques jours ouvrables, selon la nature de votre requête.
Que vous gériez une flotte ou fournissiez des services, le formulaire de contact vous permet de préciser votre rôle afin que votre message parvienne à la bonne équipe. Assurez-vous de sélectionner le rôle approprié et d’inclure les détails concernant vos besoins.
Si vous rencontrez des problèmes de connexion à Xcelerate ou à d’autres outils numériques, contactez le service Client Technology Services au 877-950-2200 pour une assistance rapide.
Oui. Le formulaire de contact vous permet d’inclure des informations telles que votre nom, votre entreprise, le NIV (numéro d’identification du véhicule, optionnel) et d’autres détails pertinents. Cela aide l’équipe concernée à comprendre et traiter efficacement votre demande.